Política de privacidad

Esta política explica cómo White Stork trata los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

[Company legal name, S.L.], NIF [NIF / CIF], [Registered address, Marbella, Málaga, Spain]. Contacto: info@whitestork.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Solicitudes de valoración y mensajes de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), país, idioma preferido, datos de la propiedad y tu mensaje. Los usamos para responderte y preparar una propuesta. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
• Cuentas del portal del propietario: nombre, email, teléfono, idioma y datos de acceso. Los usamos para darte acceso seguro a la información de tu propiedad. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Datos de la propiedad, reservas y finanzas: para gestionar tu propiedad y preparar tus liquidaciones. Base jurídica: contrato y obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los vendemos.

Durante cuánto tiempo

Las solicitudes que no dan lugar a un contrato se eliminan como máximo a los 24 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, seis años para la documentación contable según el Código de Comercio).

Con quién los compartimos

Trabajamos con proveedores seleccionados que actúan como encargados del tratamiento con contrato de encargo: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento, alojado en la UE, Fráncfort) y Vercel (alojamiento web). Cualquier proveedor de IA o de email que se utilice en el futuro se indicará aquí antes de su uso. Si algún proveedor está fuera del EEE, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, oponerte a su tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@whitestork.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito, el acceso está limitado por perfiles y cada propietario solo puede ver su propia información. Los cambios en los registros importantes quedan registrados.